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TIME:2020-07-05

技术与维护培训

       在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

       培训包括设备和系统的使用、维护等方面的培训。

       具体培训方案如下:

       为保证系统的顺利交接和交接后的正常运行和维护,我公司将在工程实施过程中及系统试运行前,对工作人员(操作员、管理员)进行系统理论培训和现场实际操作培训。通过培训使工作人员熟悉系统运行环境,对设备性能和使用方法有详细的了解和操作能力,并具有排除、解决一般性问题和小故障的能力。

       所有培训将采用教材(资料)辅导和授课方式进行。教员为本项目管理部技术员,具有丰富的实际工作经验、较高的理论水平。同时在培训后向用户移交所有的相关用户文档和维护介质,包括用户操作手册、系统安装指南及管理手册、各维护终端软件等。

        1、培训内容:
       培训的目的主要是使招标单位的操作人员、技术人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的工作,确保设备安全可靠的运行。
        (1)培训内容主要包括理论培训及设备操作二部分:
        (2)设备结构、工作原理、设备的维护与保养等;
        (3)设备和软件的使用方法;
        (4)设备的安装与调试;
        (5)设备运行参数调整;
        (6)设备故障排除、事故应急措施等。
        2、培训目标
       设备管理维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员,这部分人员经过培训,主要能达到以下目标:
       熟练掌握设备和软件使用方法;
       正确使用调校功能;
       识别初级故障及必要的恢复方法;
       系统各项功能的应用;
       常见故障排除方法。
        3、培训内容
       在项目建设基本结束后进行系统的理论及现场培训。具体时间协商确定,并在工程建设合同中规定。
       (1)系统基本工作原理    
项目所在地或者用户方指定地点

       (2)系统的使用    项目所在地或者用户方指定地点
       (3)控制管理软件的使用      项目所在地或者用户方指定地点
       (4)系统使用安全操作规程、注意事项及基本故障排除
        4、培训方式
       现场培训是在设备安装调试期间,我公司项目组技术员将根据工程进展情况对项目的技术人员进行系统安装、系统调试、故障诊断、故障排除等实际操作的培训,培训方式可由双方确定。
        5、培训人员
      系统操作员:指挥中心办公人员、系统管理员。
      系统管理员:指挥中心技术人员、主管领导。
      具体人员及人数由双方在培训前协商确定。
       6、培训时长:
      培训开始的时间由双方根据项目的实际情况确定。每项培训内容的培训时间的变更可由双方在我公司提供的培训计划的基础上,协商确定。设备操作培训2小时,场景模拟实战1小时,问题与故障排除培训1小时。
       7、培训地点:
      项目所在地或者用户方指定地点。
        8、培训手段
      为了使培训达到效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训:
      现场授课:由专业的技术人员,在现场对用户进行培训。通常由设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。
      现场指导:在项目执行过程中,我们的会在实际操作中,详细讲解操作步骤,指导用户操作,并解答用户的问题。
       1、在仪器使用工作中,我厂家有技术代表在本单位进行相关培训工作。
       2、提供产品的测试和调整服务,向客户提供手册一份,及必要的应用技术资料。
       3、在中标后一年内提供免费技术培训,并提供不少于1天不少于10人的实操培训课程,场地、交通等与培训相关的费用均由投标人承担。能够提供现场培训并提供使用教学光盘。
       4、采取现场展示教学和实操课程相结合的方式进行培训。培训内容包括非线性结点探测器具备的功能、使用方式、使用经验和设备故障排除。培训目标是参与培训人员可以熟练使用非线性结点探测器,能识别各种状况和查找出电子设备,并能够排除误报情况。
       5、培训为项目附带内容,内设备无额外费用。

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